Datenschutzerklärung

Die LederSchritt GmbH, mit Sitz an der Freie Strasse 38, Erdgeschoss, 4001 Basel, Schweiz, verarbeitet persönliche Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie beim Besuch unserer Webseite oder bei der Nutzung unserer Dienste bereitstellen. Als Anbieter von hochwertigen Herrenschuhen, handwerklichen Lederwaren, massgeschneiderten Schuhfitting-Diensten, Schuhpflegeprodukten, fachkundiger Stilberatung, Lederreparaturen und Accessoires ist der Schutz Ihrer Daten für uns von grosser Bedeutung.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist die:

LederSchritt GmbH
Freie Strasse 38, Erdgeschoss
4001 Basel
Schweiz
Telefon: +41 61 278 90 12

2. Erhobene Daten und deren Zweck

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen zu unterschiedlichen Zwecken, um unsere Dienste für Sie zu verbessern.

2.1 Personenbezogene Daten

Dies sind Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns interagieren. Dazu gehören:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren.
• Bestelldaten: Informationen zu den von Ihnen gekauften Produkten (Herrenschuhe, Lederwaren, etc.), Zahlungsdaten (nicht direkt gespeichert, sondern über einen Zahlungsdienstleister verarbeitet), Lieferadresse.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten und Anfragen, wenn Sie per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular mit uns kommunizieren, z.B. für Stilberatung oder Reparaturanfragen.
• Konto-Informationen: Benutzername und Passwort, wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Webseite erstellen.
• Kundenpräferenzen: Informationen, die uns helfen, Ihnen personalisierte Empfehlungen für Herrenschuhe oder Lederwaren zu geben, z.B. bevorzugte Stile oder Grössen bei massgeschneiderten Schuhfittings.

Zweck: Diese Daten werden zur Abwicklung von Bestellungen, zur Bereitstellung von Kundendiensten, zur Verwaltung Ihres Kundenkontos, zur Erbringung unserer Dienstleistungen (z.B. massgeschneiderte Schuhfittings, Lederreparaturen), zur Personalisierung Ihrer Einkaufserfahrung und zur Beantwortung Ihrer Anfragen verwendet.

2.2 Nutzungsdaten und Cookies

Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch bestimmte Informationen gesammelt, wie z.B.:

• IP-Adresse: Ihre Internet-Protokoll-Adresse.
• Browsertyp und -version: Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Webbrowser.
• Besuchte Seiten: Die Seiten auf unserer Webseite, die Sie besuchen, die Dauer des Besuchs und die Reihenfolge der besuchten Seiten.
• Referrer-URL: Die Webseite, von der aus Sie auf unsere Seite gelangt sind.
• Zeit und Datum des Zugriffs: Wann Sie auf unsere Webseite zugegriffen haben.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (wie z.B. Pixel-Tags) auf unserer Webseite. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite enthalten.

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Webseite und die Nutzung ihrer Basisfunktionen, z.B. um Artikel in den Warenkorb zu legen oder sich anzumelden.
• Analyse-Cookies: Zur Analyse der Webseiten-Nutzung, um unser Angebot zu optimieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Marketing-Cookies: Um Ihnen relevante Werbung basierend auf Ihren Interessen anzuzeigen, z.B. für neue Kollektionen unserer Herrenschuhe oder speziellen Lederwaren.

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit ablehnen oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigen kann.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist (z.B. für den Kauf unserer Produkte, die Durchführung von Schuhfittings oder Lederreparaturen).
• Ihre Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck gegeben haben (z.B. für den Erhalt von Marketingmitteilungen). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Berechtigtes Interesse: Wenn die Verarbeitung unserer berechtigten Interessen dient und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Verbesserung unserer Webseite, zur Betrugsprävention und zur Sicherstellung der IT-Sicherheit).
• Gesetzliche Verpflichtung: Wenn wir zur Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung zur Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet sind (z.B. Aufbewahrungspflichten).

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dies kann folgende Kategorien von Empfängern umfassen:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister für den Erwerb von Schuhen und Lederwaren, Versanddienstleister für die Lieferung, IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Webseite, Marketing-Agenturen). Diese Dienstleister dürfen die erhaltenen Daten nur zu den von uns vorgegebenen Zwecken und gemäss unseren Anweisungen verwenden.
• Behörden und Gerichte: Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung oder behördlichen Anordnung sind wir zur Weitergabe von Daten befugt.

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, die Datenschutzvorschriften einhalten. Eine Datenübermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).

5. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören die Verwendung von SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung auf unserer Webseite, die Implementierung von Firewalls, Zugangskontrollen und regelmässige Sicherheitsaudits. Unsere Mitarbeiter werden regelmässig im Umgang mit sensiblen Daten geschult.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder andere Gründe vorliegen, gemäss den anwendbaren Datenschutzgesetzen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Punkt 1 genannte Adresse oder E-Mail-Adresse wenden.

7. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Nach Erreichen des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten routinemässig gelöscht oder anonymisiert.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktualisierte Version wird auf unserer Webseite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu überprüfen, um über unseren Umgang mit Daten informiert zu bleiben.

9. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden:

LederSchritt GmbH
Freie Strasse 38, Erdgeschoss
4001 Basel
Schweiz

Diese Datenschutzerklärung wurde nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) erstellt.